Regulamin sklepu internetowego elfnapolce.com

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy elfnapolce.com jest prowadzony przez firmę Dzieciopak Anna Bereza,Łukasz Bereza sc, z siedzibą w Warszawie, ul. Pileckiego 130, 02-781 NIP: 9512578913
2. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego elfnapolce.com.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem elfnapolce.com.
3. Produkt – przedmiot dostępny do zakupu w Sklepie.

III. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Aby dokonać zakupu, Klient musi zarejestrować się w Sklepie.
2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

IV. Ceny i płatności

1. Ceny są podane w walucie PLN i zawierają podatek VAT.
2. Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Formy płatności.
3. Cena nie zawiera informacji odnośnie kosztów dostawy czy innych kosztów, które Klient zobowiązany będzie ponieść. O tych dodatkowych kosztach Klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia

V Zawarcie umowy

1. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
2. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez zaakceptowanie warunków współpracy w ramach zamówienia, w tym Regulaminu oraz dokonania płatności za zamówienie zgodnie z wybranym sposobem płatności.
3. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle potwierdzenie złożenia zamówienia.

VI. Wysyłka i dostawa

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych.
2. Produkty są wysyłane na terenie Polski.
3. Czas dostawy jest uzależniony od wyboru firmy wysyłkowej, jest podany w zakładce “koszt dostawy”.

VII. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do reklamacji wadliwego Produktu w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
2. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Warunki Zwrotu:

1. Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu i nieużywany.
2. Dołączony musi być dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu.

Procedura Zwrotu:

3. Skontaktuj się z nami mailowo, aby zgłosić chęć zwrotu – reklamacje@dzieciopak.pl
4. Po otrzymaniu instrukcji, wyślij produkt na wskazany adres.
5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych na podany rachunek bankowy.
6. Koszty Zwrotu: Koszty wysyłki pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy

VIII. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych jest firma Dzieciopak Anna Bereza,Łukasz Bereza sc.
2. Dane są zbierane i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.

IX. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.